Com a alta do dólar, o Governo de Santa Catarina estima um crescimento de 30% no turismo interno, com a atração de oito milhões de visitantes nesta temporada de verão. Para receber os turistas, as obras previstas da Celesc somam um investimento de R$ 250 milhões, além da contratação de mais 300 profissionais extras para reforçar as equipes da área comercial e de atendimento de emergência.

O presidente da Celesc, Cleverson Siewert, esclarece que o verão é uma época bastante complexa para gerenciamento do sistema elétrico, devido ao crescimento da demanda, à forte sazonalidade no Litoral e à maior incidência de eventos climáticos adversos, com tempestades, vendavais e raios. “O sistema elétrico brasileiro é aéreo, ou seja, está sujeito às ações externas”, pontua, acrescentando que, para fazer frente a esse processo, a Celesc se prepara com ações focadas em três frentes: investimentos para expansão do sistema elétrico; medidas preventivas; e reforço no atendimento técnico e comercial.

Investimentos

O sistema elétrico de alta tensão, composto pelas linhas de transmissão e subestações, recebeu investimentos de aproximadamente R$ 90 milhões. Os recursos contemplam a implantação de seis novas subestações e ampliação da capacidade transformadora de outras 21 unidades, além da construção de 90 quilômetros de linhas de transmissão. Entre as obras finalizadas até dezembro deste ano, estão as subestações Palhoça Pinheira, Concórdia São Cristóvão, Tangará, Presidente Getúlio e Ingleses (parcial), todas na tensão de 138 kV, além da subestação Santa Cecília, na tensão de 69 kV.

As obras representam acréscimo de 200 MVA à capacidade de atendimento atual do sistema de alta tensão, totalizando atualmente 6.811 MVA, uma margem de mais de 2.000 MVA frente à demanda máxima de 4.744 MVA, registrada em 5 de fevereiro de 2014.

Com relação ao sistema elétrico de média e baixa tensão, a previsão é concluir o ano de 2015 com aproximadamente R$ 160 milhões em investimentos, que contemplam a ampliação e melhoria de redes, construção de alimentadores e instalação de equipamentos especiais, como 300 religadores telecontrolados, dispositivos que registram rapidamente os locais afetados pela falta de energia e religam trechos de rede por comandos a distância.

Obras no Litoral

A subestação Ingleses deve estar concluída, de forma completa até abril de 2016. No entanto, está prevista uma etapa provisória, com a energização de um transformador de potência em dezembro deste ano. A subestação melhorará o atendimento elétrico ao Norte da Ilha, principalmente nos bairros de Ingleses, Rio Vermelho, Cachoeira do Bom Jesus e Santinho, beneficiando cerca de 80 mil pessoas e incrementando a qualidade do serviço prestado na região.

As ações preparatórias para a temporada têm foco ainda nas regiões de Itajaí, nos balneários de Camboriú e vizinhanças, e, no Norte do Estado, na região de São Francisco do Sul e Ubatuba, com melhorias nos sistemas de alta, média e baixa tensão.
Ações preventivas

Até o final de 2015, serão investidos R$ 12 milhões em poda e roçada para redução das ocorrências, já que cerca de 30% são relacionadas à vegetação na rede. O objetivo é evitar desligamentos e minimizar interferência de fatores climáticos em linhas de distribuição.

Outra medida foi a avaliação periódica da rede elétrica por meio de termovisores – sensores que medem a temperatura de equipamentos – para detectar pontos com aquecimento excessivo e realizar a manutenção ou substituição de componentes. Nos últimos seis meses, foram inspecionados 11 mil quilômetros de rede, em que foram identificados 833 “pontos quentes”, que foram substituídos preventivamente, antes que pudessem ocasionar alguma interrupção no fornecimento de energia.

Atendimento aos consumidores

Como medida já usual na empresa, de dezembro a março a Celesc reforça as equipes de atendimento técnico e comercial, por meio da Operação Verão e da Operação Apoio Técnico, iniciativas que recebem investimentos de R$ 3 milhões e incrementam em cerca de 20% seu quadro próprio de profissionais.

Para ter respostas mais rápidas frente às ocorrências, a Celesc irá contratar 39 equipes adicionais de eletricistas. No mesmo período, são contratados 30 atendentes para integrar as equipes das lojas de atendimento presencial nos municípios de Florianópolis, Joinville, Itajaí, Tubarão e Criciúma. O call center da empresa também recebe incremento de 30% na força de trabalho, passando dos 230 postos de atendimento para 300, durante o verão.

A Operação Verão é voltada aos municípios do Litoral (regiões de Florianópolis, Itajaí, Criciúma, Tubarão e Joinville), com forte sazonalidade, enquanto a operação Apoio Técnico é realizada para reforçar o atendimento ao interior, principalmente nas regiões de Blumenau, Mafra, Rio do Sul.

Francine Ferreira – Assessoria de Comunicação Centrais Elétricas de Santa Catarina S.A.