Todas as agências do Estado promovem atendimento para facilitar o débito de tarifas de água ou esgoto em atraso.
Aos usuários em dívida adquirida até 31 de outubro de 2014, a empresa oferece isenção de 100% dos juros e das multas para parcelamento em até 24 meses.
Para quem optar por parcelamentos superiores, entre 25 meses e 36 meses, a isenção será de 80% dos juros e 80% das multas. A Companhia alerta que em ambas as situações não será excluída a atualização monetária da dívida.
Os inadimplentes com menos de um ano – com dívidas entre 1º de dezembro de 2014 até o momento − têm outra modalidade de benefício. Para estes, permanecem em vigor as condições normais oferecidas, de parcelamento em até 36 meses, mas com incidência de juro de 1%, multa de 2% e correção monetária.
Os interessados devem procurar a agência mais próxima da CASAN, cujo endereço pode ser localizado no site www.casan.com.br.